Política de privacidad

Zafiro Juwelier, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o interactúas con nosotros de otras formas. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tus pedidos.
• Enviar boletines informativos y promociones (con tu consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y restringimos el acceso a la información a empleados autorizados.

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza, incluidos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, servicios de envío, etc.).
• Cumplimiento de la ley, autoridades reguladoras y otras partes cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

5. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
• Proporcionar contenido y anuncios personalizados.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu experiencia en nuestro sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de revisión.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a:

• Correo electrónico: zafirojuwelier@gmail.com

• Dirección: Ciudad Cayalá  distrito de moda Zona 16, Ciudad de Guatemala, Guatemala.

Términos de Uso 

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar nuestro sitio web y servicios de manera legal y responsable. No debes:

• Usar nuestro sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Distribuir contenido ofensivo, difamatorio o que incite al odio.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de Joyería Zafiro Juwelier y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin nuestro permiso explícito.

4. Compras y Pagos

Aceptamos varios métodos de pago para tus compras. Todas las transacciones están sujetas a la verificación y aceptación por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones permite devolver productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que estén en su estado original y con el recibo de compra. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.

6. Responsabilidad

Joyería Zafiro Juwelier no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o servicios.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.

8. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guatemala.

Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos términos de uso, contáctanos a:

• Correo electrónico: zafirojuwelier@gmail.com

• Dirección: Ciudad Cayalá distrito de moda Zona 16, Ciudad de Guatemala, Guatemala.